手机业界新说 | 一 智能机界的学生

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一 智能机界的学生
2010年9月5日，一条爆炸性的消息震动了科技界。
世界首富，墨西哥电信大亨卡洛斯·斯利姆宣布，自己已经持有诺基亚35%的股份，成为了该公司的最大股东。同时，他推举此前诺基亚的全球营销总管Anssi Vanjoki接任诺基亚的CEO一职。此前盛传的微软高管史蒂芬·埃洛普将空降CEO一说看起来也只是谣传。
尽管过去的几年对诺基亚来说并不好受，但所有人都相信诺基亚这样的庞然大物是不大可能衰落的。新浪网的调查显示，有58%的网友表示将会看好诺基亚的未来发展，其他媒体也大都呈乐观态度。尽管Symbian系统已经略显疲态，但谁知道赫尔辛基的实验室里，藏了多少东西呢？
作为一员营销老将，Anssi Vanjoki对当前诺基亚的困局十分了解。和所有历史悠久的大公司一样，高管盲目自大、目中无人；中层人员畏首畏尾而不敢提出建议，一切都是为了业绩而服务，以往"以人为本"的工作信条已经荡然无存。这样僵化的公司结构，注定了在日新月异的智能手机市场中不可能取得先机。为了给供应链和媒体一个好印象，诺基亚一直只是在陈旧的塞班系统上修修补补，而不敢进行大范围的革新。正如一位高管所言："打造一个新的操作系统需要时日。那就是我们为什么不得不坚守塞班的原因。"
尽管当时诺基亚也在研发一些新东西，比如说Symbian Anna，抑或是和英特尔合作开发的Meego系统，但由于过分重视短期业绩的增长，公司把更多的资源放在了手机型号的开发而不是操作系统的研发。于是一款款换壳产品接踵而至，诺基亚也成为了外人看来"换壳为本"的品牌。
所以在推动公司改革之前，进行一次人事调整是很有必要的。在9月底的一次高层会议上，Anssi Vanjoki宣布，要把中高层人员中工程师的比例提高到50%以上，并且将更加专注于技术研发而不是公司报表。
"有些人肯定觉得不服气，'那些工程师又不懂公司运作，这样下去我们的业绩还怎么保证？'是的，我知道你们还认为我们现在还是全球第一，所以没什么了不起的。但我不知道你们有没有用过iPhone或是任何一款安卓手机，如果你用过，也许你就不会再想用我们自己的手机了。为什么事情会变成这样呢？你们可能不懂，但工程师一定懂，这就是我要他们担任更重要职位的原因。我们不能再只盯着财务报表看了，我们需要真正的变革，在智能手机方面，我们还是学生。"
2010年，诺基亚在售的智能机产品线主要分为S60v5系列和Symbian^3系列。其中S60v5已经过于古老，疲态尽显。以N8为代表的Symbian^3机型，尽管看上去有了一些现代化气息，然而内在仍然没什么长进，祖传的360p屏幕和ARM11处理器，让其在性能飞速提高的安卓手机面前毫无竞争力。也就是说，如果想追赶上友商的步伐，必须对操作系统进行一次彻底的革新。