梦最开始的地方(66)(2)
朴记酒楼的生意之所以一直不见好转,是因为上次的中毒事件大家对朴记产生了信任危机,如何化解这场危机,也就是如何把客人拉回来,除了提升服务品质之外,朴智妍做了一系列的促销方案。
简单的说,酒楼行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,所以要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段。
第二天朴智妍就把自己的方案付诸行动,对朴记旗下的酒楼制定了各项的优惠活动
最后一分钟促销特惠酒店促销
当日亥时以后后,天字客房以特价出售或赠一两左右的礼品。为期是一个月,因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒楼只针对这些入住率偏低的房型进行促销。
超级团购价
买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二两左右的礼品。很多结款人因礼品会是朴记的长期客户。这种促销方案获利的多为商队团体。
延时促销
如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一两半的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
提前预购价
提前2个月预订某客房并即时确认,可享受5折疯狂优惠。
常客礼品体验
在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一两左右的礼品一份。此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以朴智妍最后决定按入住的次数,而不是房间晚数为标准
优惠顾客拓展奖励计划
每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒楼消费达二两,可送一两银子的赠品。 最后朴智妍要求酒楼的伙记必须做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作
此优惠促销的活动一经宣布,便吸引了大批的客人,爱占小便宜可以说是人的天性,看着酒楼络绎不绝的客人,计划刚推出两天能取的这样的成绩朴智妍已经很满意,也远远超出了自己的预期,为了这件事情朴智妍已近连续几天没有休息好,,现在基本山朴记的事情都已经由朴智妍接手,除了日益有些加重的头疼其他的什么也没得到,朴智妍甚至不知道目前做的这一切对自己来说有什么意义。
‘少爷头又疼了?”阿福看着朴智妍的样子关切的问道
“嗯,没事”朴智妍一脸无所谓淡淡的说道
“少爷您这有可能是偏头疼,我问过一些大夫,他们说当一个人身心受到周遭环境的不良刺激时,往往会产生忧虑、焦虑等情绪,从而导致偏头痛的发作。同时在生活或生意中遇到种种不愉快或是生气、焦急、激动等剧烈的情绪刺激后会感到全身不适偏头痛。少爷,我看这和您的情况差不多,还有一种就是睡眠原因,这是比较常见的偏头疼病因。由于睡眠严重不足而引发了头痛,您这段时间为了朴记经常是没日没夜,经常一天只睡一两个时辰,要不然就不睡,这也是...."巴拉巴拉。。。阿福 嘴巴不停歇的说道。