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马多镇(第三章)

2023-03-05青春成长汽车双生姐妹 来源:百合文库
阿雯和阿霂在太阳升起前就从睡梦中醒了过来。饥饿感唤醒了她们。仓库里没有洗手间,她们只能走到公共洗手间。她们仔细洗漱,为了使第一天上班的自己看起来态度认真。她们换上了干净的衣服,将长发绑起。经过打扮的姐妹俩已经完全褪去了起初的流浪者气息,俨然乖巧有趣的学生妹形象。
汽车美容店的老板这天穿了一身修身的西装,头发全部梳到后面,看起来有些模特的风范。三十五岁的他,身材保持地很好,五官也很英俊。他细心地给阿雯和阿霂带来了早餐,一边吃早餐,一边慢慢讲解工作的流程和内容。老板讲话的语气和音调给人一种随意的感觉,他传达出来的意思也确实很随意。“反正熟悉了就上手了。”姐妹俩听到这句话,不由得放松许多。原本她们战战兢兢,生怕自己因为做错事而被批评或是被解雇。不久,店里来了另一个员工——她们在昨天就已经见过——李浩,二十三岁。李浩算是两人的师父,负责所有工作内容和技术的传授。老板虽然也会在店里帮忙,但是大部分时间都在外面从事业务拓展。
“其实这不是一份多难的工作,只要细心就能做好。”李浩一边打蜡,一边开始给姐妹俩上课,“我刚来的时候也什么都不懂,现在我已经能支撑起店里全部的业务了。只不过有时候忙不过来。现在好了,有你们啦。”
“嗯,有什么用到我们的地方尽管吩咐。”
“今天你们就先看我工作吧。大概了解一下流程,熟悉一下东西摆放的位置。客人接待你们可以做的。态度一定要好。毕竟是服务行业嘛。我以前可是吃过服务的大亏。一气之下回了客人一句,结果闹了一下午不开心。虽然是那边无理取闹,可是总归是坏我们这边的名声。”
“这大概跟我们来的时候,车上那个大婶的情况差不多吧。”阿霂转向阿雯感慨起来。
“怎么,你们也遇到过奇葩客人?”
“不是,是我们见到过别人无理取闹。我和阿雯来的时候,坐的汽车。汽车上那时已经满员了,那个大婶只能站着。但是不管站着坐着,票价是一样的。大婶就说,‘我买了票,我的票价包含了座位的钱。现在我没的坐,你应该退我一半的钱。这站着和坐着肯定是不一样的,站着多累啊。’就这样跟乘务员吵了很久,乘务员后来没办法,只好把她安排到下一班空的车去了。本来这趟汽车都是满了之后才走的,后来没办法,没站满人也就走了。”
“啊,是有这样的情况呢。”
“但是,我觉得那个大婶说的话还挺有道理的。因为乘务员也没有说出可以正面反驳她的话。”阿雯也开始阐述自己的观点。
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