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生活中的一些小事

2023-03-05快递推销 来源:百合文库
1快递
    
我是个疯狂的剁手党,手机短信里面几乎都是商家的促销信息,银行扣款信息以及快递派件信息。我都没统计过一年要收多少快递,大概只能用“很多”形容。一般人对快递公司和派件小哥大概都印象模糊,我却碰到过几件印象深刻的事情。
今年双11我收了个快件里面少了东西。我跟卖家反馈,她说让快递帮我处理,因为收到的快递包装是完好的所以我觉得是卖家漏发,可她坚持说没有漏发。因为我收一堆快递一起拆了把盒子一起扔了,当第二天中通快递小哥联系我问我快递盒子和单子还在不在的时候我真的拿不出来,心想这事儿说不清了。后来快递公司的客服联系我问了下情况,说真的找不到就让我把淘宝购物截图给他们,会赔钱的。我心想这不行,快递盒子肯定是完好的不是快递公司的问题呀。我想到小区打扫的阿姨都会搜集纸箱子,说不定箱子没被垃圾车收走呢,就找到了楼下打扫的阿姨,她带我去存放纸箱塑料瓶的小库房找那个盒子。那天我大概翻了一百多个盒子终于找到了。因为这件事情这个快递小哥对我特别好,有时候我好几天没去物业拿快递,他会帮我把别的快递一起拿到门岗放着让我下班好顺便拿回家。
(因为我们小区物业在三楼。我一般回家的时候物业工作人员早就下班了,放在那儿的快递总是不能及时去拿。)
我的生活用品和零食都喜欢在网上买,这些东西要凑单满减才划算,所以一买就是好几箱。有一次买了大米和洗洗液,早上送了2箱在物业,下午又有两箱,我想这大概要分两天去拿了。结果下班的时候快递打给我说,你今天快递都很重一个人搬不动我还是给你送家里吧。我说哈你们服务质量提高不少嘛,他说都是有来有去啦,上回来不及送的生鲜都解冻了你也没让我赔总觉得不好意思。
还有一件前几年的事情,我刚毕业,自己一个人生活,在一个酒店营销部做策划助理,常常不能按时下班,也很少出去购物,基本吃穿用都网购,天天都有快递,那时候还不像现在这么先进,快递系统派送后都自动发短信提醒,都是快递小哥发信息通知。一般都是简短的“您的快递已经放在物业,请尽快查收。Xx快递”。我一般都会回复一下,也是简单的“好的,谢谢!”就这样,无数条这样的对话躺在信息里。但那一年的年尾,我收到了这样一条信息:“你好!我是韵达快递的,送快递这么久,每天都送很多,大部分都不能直接送到用户手里,总是很怕丢件,所以收到回复就会比较放心,只有你每次收到信息都会回复,谢谢!我到做到过年就要回老家工作了,以后这个片区会有别的同事接手。祝你新年快乐,万事如意!”收到这样的一条信息不是不感动的,因为这对我来说仅仅只是一个小习惯而已,并不知道会令他在工作中有“比较放心”的感觉。
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