把话说到客户心里去读后感汇合(88)

书中，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上级赏识，可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉；有些学生特别被老师喜欢，可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否认真听讲；有些业务员的业绩特佳，可能因为他知道挑选座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮，可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上，会有很大的差别；有些公司给人很好的第一印象，可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮，都会给人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫，才能说到心深处！原来，细节的地方这么重要！
本书凝聚作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验，所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中，读之如沐春风，仿佛与大师面对面聊天，轻松有趣又受益匪浅。
看完这本书，觉得了解了许多，也懂得了许多，在与人们交往交谈中我将更加注意细节，更注意自己的一举一动。《说话的魅力》真是一本值得一看的好书。
说话的魅力读后感 篇4
《说话的"魅力》就是教人如何“养气”，掌握高明的说话技巧。刘墉称，每个人都会说话，但要把话说好并不容易。比如接电话时说“喂”，有人说得有气无力，好像身体很差；有人总是说得很急，感觉像在催人家快说。最简单的一个字，给人的感觉都完全不同。还有，在演讲的时候，不管内容如何，先得有一种气势，懂得起承转合。还有如何做手势等，都是需要培养和训练的。
首先，说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信，这让我想起一部电影《阿甘正传》，影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士，通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素，例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等，此外还要考虑外部环境的影响，例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。