退伍军人在老板给他提供错误的信息后,他努力寻找摆放老板讲述的花瓶,终于找到后又发现花店关门,他拨通了卖家老板的电话,一次电话不行二次,并且在电话中诚恳的和卖家老板沟通,告诉卖家老板他一定要完成老板交给自己的任务,什么事也阻止不了,并告诉他自己的军人经历,最终老板受到感动,愿意派遣人员开门将花瓶卖给他。所以如果每个人都是一个点,沟通则把孤立的点联成一个网络,沟通越有效,网络越坚强,效率也越高。只要对工作有利,就得勇敢阐述自己的见解,不能畏首畏尾,另一方面,要善于沟通,把握好沟通的语言技巧和说话的时机、场合。