买碗的故事读后感细选(62)

惠子所处的工作环境和氛围很好，其他员工为惠子担心，也肯定地认为惠子有至纯的善良，他们不想让惠子自己破费，又尊重惠子本心的向善。
城方先生把惠子的故事告诉了人们，惠子也为“春秋庵”赢得了社会知名度和美誉度。这不是通过炒作得来的，而是通过心与心的交流和感应互换来的，以后的春秋庵，必定是人们眼中的爱心传递大使门店，会有很多顾客慕名而来，这无形中就为点心店打开了市场和创收门路。一切来的自然，理所应当。
看书过程中被细节感动抹了几次眼泪，也让我很自然地想到一些我经历过的暖心的事：有好几次我都大意地把包或手提袋落到蛋糕店或是饭店，感谢店老板帮我收起来并还给了我；有好多次因为单位忙，到点了接不了孩子，老师帮我带到家里；有一次在火车上我姑娘的手被开水烫了个大泡，列车员比我还急，取来自备的烫伤膏帮忙擦了好几次，还反问我是不是亲妈，怎么可以让孩子烫成这样，我很惭愧，一时无语，感激的话全在心里尽没说出口，下车前特意留了感谢的小纸条在桌上，也不晓得人家看到没；记得好多年前带生病的小狗去看病，老兽医对小狗特别细心，他完全能看懂小狗的眼神，看好小狗的病，给你一种人和动物无障碍沟通的神奇感觉……
诚然，现在的企业，商家都通过员工管理手册和感恩教育讲座提高了管理能力，通过扣工资扣奖金罚款等制度捆绑住了部分员工，目的在于培养员工的敬业精神，但真正因喜欢自己的职业，并设身处地为顾客着想，用真心诚心爱心为顾客服务，或为企业健康发展自觉自愿去做延伸性服务的恐怕也不是多数，本书所宣扬的是一种全民向善，企业注重人文精神以工作心态取胜的经商软实力。
有些人在思想境界上没有提升，对一些具备至纯品质的人自然流露出来的向好向善作为并不理解，也不看好，有些人甚至把至纯当成虚伪的表现，认为市场经济下一切与经济挂钩，不考虑经济效益的经商都是徒劳。其实，好产品需要输出，好品质同样需要输出，才能让更多的人相信和认可，让冷眼旁观的人无地自容。如果各个行业各个部门都能以人心向善为前提用员工向善的本心和人格魅力去对待工作和工作中有着千丝万缕联系的服务对象，收获的不仅仅是经济效益，更多的是社会效益。