不抱怨员工读后感收集(19)

从书名就不难看出这是本实实在在的励志书。书中是由一个个的故事诠释出不同原因的抱怨以及行为表现。或多或少在阅读其中的故事时，会有所感悟，其中的抱怨、其中的想法可能也是自己曾有过的…。 正如书中所言，抱怨不能带给我任何正面的东西，只能让我沉沦在郁闷的心境中，看不清前方的路。所以在今后的生活和工作中，有一个积极乐观的心态是很重要的。尤其现在正值雷雨季节，作为航空业的服务工作者，秉着“靠天吃饭”的这一特殊性，着实考验着我们在延误期间的“斗智斗勇”。抱怨是难免的，但是真的抱怨了就能解决一切烦恼么？答案是不能。与其有抱怨的精力，不如化为沟通的能量。