电子商务概论读后感汇合(8)

（2）增值服务。增值服务是很多电子商务网站，尤其是电子商务交易平台盈利的新增长点。增值服务的推出，能更好的为买卖双方提供更诚信、更方便的服务，比如，阿里巴巴提供的保障金、诚信通、网销宝，淘宝网的直通车、数据魔方、淘客宝等服务。多样化、全方位的增值服务是电子商务区别于传统商务的重要方面，购买各种服务的卖家能更好的推出企业产品，获得更多收益，比如淘宝直通车，能够使得卖家宝贝的展示次数迅速提升，进而提高销售量。
（3）互动性。互动性主要指在论坛或者产品留言区发表言论，或者提出相关话题的客户。这些客户常常能带动其他客户的参与讨论，带动网站的人气。
四、总结
电子商务近十年的发展，冲击了传统商务的格局。迥异的环境，层出不穷的电子商务经营模式的诞生和增值服务的开发使得客户价值的计算和判断有了新的内容。企业对客户价值的研究应当随着环境的变化，更新对企业价值的计算和判断。
参考文献：
[1] 王海波,仲秋雁.基于数据挖掘的客户关系管理体系结构研究[J].大连理工大学学报:社会科学版,2004(6)
陈明亮,袁泽沛,李怀祖.客户保持动态模型的研究[J].武汉大学学报,2001(11)
许海玲，吴潇，李晓东，阎保平.互联网推荐系统比较研究[J].
《电子商务概论》是一门全新的学科，基本上需要上机操作，而且还在科文山上，在纷繁复杂的大三专业课程中是一次全新的体验。以下是电子商务概论课程
摘要：随着“互联网 ”创新理念的不断实践，我国更深层次地进入了互联网经济时代，以电子商务位代表的新型商业模式逐步完善，成为国民经济的重要组成部分。电子商务是一种建立在网络虚拟形态下的经济活动，它的绝大多数沟通和操作都依赖计算机完成，两者之间形成了密切的关系。本文中针对这一关系展开具体阐述，并探索计算机技术对电子商务发展的推动策略。
关键词：计算机技术；电子商务；关系分析；发展趋势