国宝同仁堂读后感细选(46)

配货员保证每一单配货准确，面贴整齐规范，把这个批次同一大小的5-6盒子码放在皮带线上，接线打包员HAPPY不？每一托盘五个一摞十个一码，方便点数，交接清晰明了，快递员HAPPY不？快速交接完，打扫卫生早点下班，大家HAYYP不？所以在平日的工作中，我们要把下一环节当做我们的客户去做，用心去做事情。
其实本文并不是什么鸡汤，只是我读了《超预期》这本书的一些感悟与想法，当然还有很多其他方面如雷总的七字诀，黎总的参与感，跟同仁堂学做产品，向海底捞学做服务等等，一方面时间篇幅有限另一面自己也还没有把这本书完全悟透，个人觉得这本书写的不错，希望有兴趣的小伙伴可以去看看一看，当然如果结合黎总的《参与感》的话，我相信你会得到1 1＞2的效果。
希望有机会再和大家一起分享。