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落实责任无小事读后感汇总(12)

2022-08-23 来源:百合文库
移动通信这个特殊的行业,它要求我们在网络建设维护中,在为客户提供服务中,没有任何条件可以谈,也没有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责,对同事的言行负责,对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下,都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。“工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地务实态度,一种自动自发的责任心,一种全力以赴的执行力。所以,工作中无小事,应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
篇五:《工作中无小事》读后感
自读书活动开展以来,每天都会安排点阅读时间。在这段时间的学习中,让我感触最深的就是其中名为《工作中无小事》一段章节,它让我对自己的工作又有了新的认识!
书中说道:每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
其实,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。
朴实而又中肯的话语,却道出了我们不愿面对的事实。我们大多数人总是在抱怨现在的工作,却又忽视或不重视工作中的那些“小事”。读完这段章节,让我感慨颇深!我们应该从现在开始重视我们自己的工作,因为我们每个岗位都是平凡而又重要的!
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