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企业规章制度读后感总汇(6)

2022-08-23 来源:百合文库
企业规章制度读后感3
首先,我坚持做好自己的本职工作,努力提高自身素质。一个人的良好素质是通过我们的知识、工作、待人接物以及丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。高素质体现的一个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对**经营的金融产品要全部熟练掌握。高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个**的良好形象。
其次,我们要用真心去感动客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。在不违反**规章制度的前提下,我们要处处以“客户为中心”的精神去服务,带着这样的心态去为客户服务,才能感动客户。只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动
迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起**长期稳定的客户群。
总之,我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业、遵纪守法的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的**一定会蒸蒸日上,做一个敬业爱岗的员工,在平凡的岗位上尽情展现我们的才能和智慧,因为信合的发展就是我们的明天!
制度才是真正的老板读后感1
俗话说:“无规矩,不成方圆。”对企业来说,规章制度就是“规”和“矩”,有了良好的制度,企业才能成“方”成“圆”。经营得好的企业都有良好的管理制度,这些制度规范并引导着企业稳定、健康地发展。
所谓制度,简单地说就是要求大家共同遵守的办事规章程序或行为规则,比如人事制度、财务制度等等。而“制度管理”,是指企业通过制定相应的制度并落实制度来管理企业的一种方法和手段。之所以要用制度来管理企业,而不是仅靠人来管理,根本原因在于:
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