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刘强东牛津演讲读后感细选(14)

2022-08-23 来源:百合文库
在这个节骨眼上,刘强东力排众议卖起了书,这下京东、当当大战全面爆发,价格战、全品类战硝烟四起。京东通过此役彻底改变了网上售卖专业电子消费设备的形象,成为综合类电商;当当也把自己的卖书人形象转变为综合类电商。明眼人都看得到,京东赢了。
电商战争正进入白热化阶段,淘宝商城、亚马逊中国、当当、新蛋、易迅、苏宁、凡客等巨头都参与到混战中来了,京东面对如此众多的对手,刘强东该如何应对?我们知道,最后的赢家只有一个!
三、用人之道
在刘强东的人才概念里,有三类人是他最受关注的。自己的贫寒出身,又加重了他对寒门子弟的青睐,刘强东说,要能吃苦,而且能长期吃苦,这就是他想要的员工素质。
第一类是向他直接负责的二十二位副总裁和大区总裁,这些高管大都从外处挖来,他们拥有丰富的工作经验和扎实的专业基础。于是,刘强东可以通过充分授权的`方式把事务性工作彻底细分开去,自己作为董事局主席和首席执行官可以把精力放在战略与营销上。
第二类是管理培训生,这些人都是应届大学毕业生,按照刘强东自己的说法就是,在别家公司上过班的统统不要,哪怕只上了一天。管理培训生半年在不断轮岗中,并且大都有机会能与刘强东本人单独晤谈,他们待遇丰厚而且颇受公司内部尊重,甚至刘强东会亲自做菜给他们吃。这些培训生被外界视为刘强东的嫡系,或者说刘强东在打造自己的黄浦军校。
第三类是物流最后一公里的站长们。有个提法,日本优衣库总裁柳井正说的,有多少店长我就开多少店,他把各店的经营权完全地交给门店的店长,店长的综合能力就显得尤为重要了。京东也一样,在全国一级物流中心下有众多二级物流中心,而众多二级物流中心周围布设了许许多多的物流终端站,货物层层配送,由物流终端站的配送员们负责货物到家。配送员是直接面向客户的,他们的服务直接关系到京东的将来发展,这就要物流终端站站长很好地负责管理该站的配送员们的日常工作。
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