拥抱你的客户分章节读后感汇总(102)

第一，坚持良好心态。我深知心态决定状态，心态决定行动。对于刚入职场的我来说，首先要坚持学习的心态。在现代社会激烈的竞争中，仅有不断学习、不断提高才能够不被社会淘汰，在新东方这样一家精英荟萃的公司尤其如此。《礼记》讲“学然后知不足”，荀子说“学无止境”，仅有不断的向前辈学习，向同事学习，向朋友学习，并持之以恒的坚持下去，才能够不断的提高自我，服务公司。其次要坚持付出的心态。谈到付出，大家会很自然的想到回报;的确，付出是回报的充分条件。其实从另一个角度想，付出也是团队协作的一部分;付出不仅仅是把自我的本职工作做好，还包含在做好自我本职工作的基础上为身边的人供给力所能及的帮忙，这样才能更有利于公司的发展，同时也更有利于自我的提高。最终要坚持感恩的心态。其实我们此刻所拥有的一切，都是别人给的，当然也有我们自我努力的成分，可是仅仅有自我的努力是不够的，还需要别人的帮忙和上天给的一点点好运气。
坚持感恩的心态，能够让我们以更进取的状态去应对工作和生活中的问题与困难，挑战和挫折;同时也能让我们以更清醒的头脑去应对成绩和提高、收获与成功。
第二，付出切实行动。行动决定结果，行动才有结果。达芬奇说“我深知实际行动的重要性。明白是不够的，我们必须实践。有做的想法是不够的，我们必须去做。”我们老祖宗也讲“非知之艰，行之惟艰”。是的，行动才能出结果;当然，不是有行动就有结果(或者说是预期的结果)，可是如果没有行动就必须没有结果。在行动的过程中可能会遇到很多的磕磕碰碰，可是如果我们在认定目标的同时坚持不懈、永不放弃，就必须能增大成功的可能。作为一名新东方的员工，仅有用脚踏实地的行动才能不断提高自我的知识本事、教学水平，也仅有用坚持不懈的努力才能不断的影响学员、传播知识。
第三，培养职业精神。经过本书的阅读，我意识到一个有结果，有执行力的人，首先是一个负责的人，对自我负责，对他人负责，对工作负责。我认为职责感是职业精神的基础，而职业精神则是底线结果的保证。一个具有职业精神的员工，不会仅仅将取得高薪酬作为自我职业生涯关注的焦点，因为他对自我的职业定位、职业主角和职业价值已有一个理性清晰的界定，对他来说，会以进入一个具有发展价值的公司平台作为职业生涯的出发点和归宿点，因为他明白一个持续发展的公司平台会是他实现自身职业价值最大化的坚实保障，所以一旦他们进入这个平台，就会经过自主努力的工作，创造企业满意的结果，从而推动自我职业生涯走向辉煌。