乔吉拉德汽车总结读后感总汇(12)

9．吧客户的拒绝当成你的成功的开始
销售时碰到拒绝应该摆正心态，其实应该看成是一件好的事情，因为客户有反对问题才说明客户已经在开始注意这个产品了，并且他自己已经在设想自己拥有了这款产品，反对问题跟多的是一种成交信号的传递，好的销售人员总是能将客户的拒绝转化成购买的契机。
10．好的售后服务就是好的售前服务
我一百个认同这句话，其实我自己信奉真的销售是在客户签约之后才开始的，因为那是决定你是否可以通过你的服务来不断开拓你的客户市场的唯一标准，所以后续的服务不但要做好，而且要做到超值服务，要做到让你的客户感动的服务。
关于销售的书籍看了很多，关于销售的技巧自己也掌握了不少，关于销售的观念也理解很多，但看完乔吉拉德这本书后发现，能将销售的各项技巧如此生动的，细致的加以阐释还不是很多，这绝对是一本值得所有从事销售的人自己品味的书籍。甚至不愧为销售的圣经。