目标21-30章读后感摘录(14)

一、小说提醒我们思考问题的过程该是怎样的，这看起来是多么简单的一件事情，然而又多么不容易回答呢？一般的过程，我们都会收集海量的
二、小说也提供了很好剥茧抽丝般地问问题的模式，所谓的`苏格拉底的思考方法。由此更将问题清晰化、脉络化。比如我可以很深刻地明了公司的目标是什么，那就是净利，投资报酬率，现金流量，而我恰恰将其应用到最近的一次面试中，很言简意赅，又一语中的。然后又继续剥茧抽丝地问如何将目标和实际的工作关联起来，那就是：眼光要放在整个组织上、整个系统上，不能着眼于局部利益，并指出有效产出throughput（增长），存货inventory（下降），营运费用operationalexpense（下降）就是和公司目标的现实对应关系。并用最最简单的词汇将有效产出、存货、营运费用解释出来：·有效产出：整个系统透过销售而获得金钱的速度（收进来的钱）·存货：整个系统投资在采购上的金钱，而采购的是我们打算卖出去的东西；可以借销售而回收的投资都算存货，即能卖出去的投资（积压在系统里德钱）·
营运费用:系统为了把存货转化为有效产出而花的钱（必须付出的钱）
三、小说中指出了制约因素（constraints），可能的形式，比如实物制约因素、政策制约因素等。我也将其扩展为：实物制约因素？行为制约因素？政策制约因素？思路制约因素？心理制约因素?这也正是我读完小说后的思考。如果明确目标是什么以后，就会发现一些原以为很正确的观念其实也有待琢磨，比如：大半时间追求高效率，而和赚钱的目标背道而驰；每个人时时刻刻都在工作的工厂，是非常没有效率的工厂。这些都是在追求局部利益的效率，而不是整个系统的效率，因为过多的存货只会由过多的人力引致（我们不能忘记机器是由人启动的）。另外小说中也指引出依存关系dependentevents 和统计波动statisticalfluctuations二者结合起来的效益将导致更大偏离deviation，这些都是客观存在的东西，就像存在瓶颈资源和非瓶颈资源一样，任何一个工作系统中都会存在这样的状况。