产品经理的第二本的读后感精选(12)

5.运营的两个目的：一是能够获取用户&用户付费，二是能够更好地实现已有用户的维系。最好做到触动用户而不是推动用户。
6.在不确定环境下做好运营工作的基本理念——如何思考什么最重要?
步骤一：在具体项目面对N多不确定因素，找最为重要的因素，这个因素的标准是它可能成为整个事情可以顺畅发生的"核心前提。
在互联网里，这个因素一般都是“一个基于某种假设的产品或服务，能否得到用户真实、自发的认可”
步骤二：最重要的事情，就是用最低成本去搭建一个真实的用户应用场景，并去验证在这个场景下，用户是否真的会产生出你预期的行为。
以上再次简化为两个步骤：
A. 找最核心的不确定因素
B. 最小成本搭建真实应用场景去验证
7.流程化思维是运营必备的技能(也是产品常用的技能)
3个步骤：
第一，界定清楚我想要的目标和结果
第二，梳理清楚，这个问题从起始到结束的全流程是怎样的，会经历哪些主要的环节
第三，在每一个环节上，我们可以做一些什么事情，给用户创造一些不同的体验，以有助于我们最终达成期望实现的结果
以上等同于把指标分解为分指标/公式，每一个分支指标分拆为具体的运营行动。
8.在上述的环节中，要撬动用户参与，撬动用户参与的八个指导原则
物质激励
概率性事件
营造稀缺感
激发竞争意识
赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性
营造强烈情绪&认同感
赋予尊崇感&被重视感
通过对比营造超值感
这些知识输出后，是要通过大量实践去验证的，我知道，稍后一点的未来见。