好好说话作者马东读后感锦集(24)

3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后，你可以不卑不亢的表达不同的观点，简明扼要的说过之后，要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来，避免了对骂的可能，表现出了自己的专业性。
二、在说服章节里，提到了如何说服比自己更专业的人，如何与设计师更好的沟通和交流时，这正和我平日的工作密切相关，看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说：不要用感受评价专业，用命令逼近服从。提问题的时候要具体，但说到修改建议的时候，如果陷入细节的纠缠，不仅会捆绑设计师的手脚，导致最后的修改方案偏离应有的轨道，还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式，设计师改起来也痛快得多。
三、演讲章节是我比较关注的内容，因为自己比较欠缺这方面的才能，也因平时工作性质，几乎没有锻炼的机会。而看到这章时，我们公司正好要做年终
首先，你要做到克服公开常说的紧张感；其次，你要满足观众期待，达成预定目标；最后，你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆，并且能够有效传达信息的气场。而这一切，都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到：别紧张，没人在意你的尴尬。紧张，是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备，还是临场发挥，无论你的.性格是外向还是内向，甚至不管你是老鸟还是菜鸟，都难免有一定程度的紧张。要消除紧张，首先，不要过高估计它的严重性；其次，你要对自己有正确认识，要知道即使是内向的性格，也有独特的优势；
另外演讲过程中，别把出错当回事。紧张这事儿，说来也怪，人家越叫你别紧张，你就会越紧张。许多人在公开场合讲话，总是担心会出错误，害怕场面变得尴尬，觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题，拼命想掩饰这种紧张的状态，结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张，或让尴尬局面尽快过去，得先明白一个道理：人都是以自我为中心的，就算你在台上讲话，也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说，首先，你自己不示弱，没人看得出来你有多紧张；其次，你就算真的弱掉了，也没有人会像你一样觉得那么严重。