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信任的速度总结读后感集合(22)

2022-08-21 来源:百合文库
有位老先生,是瑞尔的老顾客,病历号从00xxx开始,诊所里很多医生为他治疗过。我刚到瑞尔的时候,有一次安排我来接诊他。他主诉右边下面牙齿不舒服,他说在其他医院检查,医生说没问题,但不知为什么,一直不舒服。我仔细询问了他牙痛前后的经过,得知他刚做过右下颌囊肿手术,位置接近右下七根尖,再根据X光片,我给他分析有可能是逆行性牙髓炎。他显得有些迟疑,别的医院的老医生都说了没问题,凭什么我一个新医生,能够下结论说有牙髓炎。根据他的疑惑,我就跟
他说,要不再观察几天,如果没有好转,再过来复查。过了几天,打电话问他时,他说情况没有好转,反而有所加重。然后提出:瑞尔有会诊机制,是否能够请主任会诊一下。我说可以。约好时间,老先生过来后,把主任请过来会诊。主任看过后,同意我的诊断,这时老先生开始对我有了初步的信任,接下来就给他做根管治疗。经过这次治疗后,老先生的牙痛很快就治愈了。治疗完成后,又给他做牙冠,再就是及时打回访电话,约他复诊,慢慢建立了信任的关系。后来老先生主动要求做其他治疗,还帮他子女做了预约过来检查牙齿。这时已经跟老先生建立了完全的信任。
信任不仅是一种无形的社会美德,更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩,使个人得到提升,使关系更加融洽。
《信任》读后感篇三:读《信任的速度》后有感
读《信任的速度》后有感
《信任的速度》这本书精确地诠释了“信任”是一股他人给予自己、自己给予他人或自己给予自己的、可以改变一切的力量,信任是一股人们前进的动力!
在《信任的速度》里,史蒂芬柯维通过五波信任四个核心以及世界各地高信任度领导者们共有的十三种行为生动形象地阐述了,如何在个人人际关系和职业生涯中激发和维护自身的信任,层层递进地为我们展现了一幅通过培养思想品德和个人技能,增强领导力和信心,在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们,作为商界、政府机关或教育界的领导,如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升,效率会随之上升,而成本则随之下降,从而创造出史蒂芬柯维所说的信任红利!
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