零售业的新规则罗宾读后感汇聚(2)

《复盘》的读后感1
最近越来越觉得读书是解决问题非常好的一种方式，也是非常便捷而又有效的一种方式，当你感到迷茫，苦恼于找不到方向的时候，你会在书中发现，原来这世界上同样存在着很多像你一样有着相同困惑的人，然而不同的是他们已经通过不断的实践与思考，找到了解决问题的方法，而我们恰恰就需要这样一盏指路明灯，就像《复盘》这本书，其实很早我就听说过复盘这个概念，也大概知道是什么意思，但不懂如何将之正确地运用在日常地工作中与生活中，这本书我翻阅了差不多2遍，书中所提及的复盘方法与案例都简单易懂，且易操作，真的感觉非常受用，简单说一下我对于这本书的理解。
一、复盘的概念
对过去的事情在大脑中演绎一边，通过对过去的思维和行动进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。就是将发生过的事情在思维上进行场景重现，重现整个发生发展结束的事件过程，重新审视思考在事件中一切关联的思维和行为对事件的影响，发现问题，找到根源所在，然后进行总结找到规律，不断的积累从而提升个人能力。
二、复盘的意义
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法和知识，除了提升自我能力外，还对个人品性和组织性格有巨大作用。
三、复盘的流程与方法
（一）复盘的类型：自我复盘、团队复盘、他人复盘。
（二）复盘的角色：引导者、设问人、讲述人。
（三）复盘的方法：情景重现法、关键点法。
（四）复盘的内容：现在情况、当初的决定原因、审视思考的前提。
（五）复盘的流程：回顾目标、结果对比、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档。
（六）复盘的结论与评定方法：结论的.落脚点是否在偶然因素上，结论是指人还是指事，结论是否经过3次以上连续追问得出的，结论是否经过交叉验证。