品牌公关读后感结尾精选(6)

看了这本《圈子圈套》的第一部，我还感受了我们做企业对待客户的价值观，我们必须建立一切以客户为中心的价值观，酒香不怕巷子深的以产品为中心的年代已经过去，我们在客户面前必须放弃自我，必须把客户上升到信仰的高度，一切工作必须让客户满意。要把客户当成自己的伙伴，只能用心，不能耍花招；要把客户当成自己的朋友，必须学会投资，你投入什么，也就会收获什么；要把客户当成自己的衣食父母，对他们只能用来感动，不能进行所谓的搞定。所以我们必须充分的了解客户真正的需求，并且极大地满足他们的需求，同时还要超越客户的需求，挖掘他们潜在的需求，让他们为之感动。向洪钧的做法就体现了他对待客户的价值观，他总能抓住关键环节给客户提供超越需求的动心，而且非常用心，让客户感动，所以后来洪钧几个项目的成功均与此有关。而俞威在客户面前完全自我，他耍尽花招，坑害客户，进行所谓的搞定，最终会为客户所抛弃。
看完这本《圈子圈套》的第一部，我更感受到行销交流和沟通的重要性。我认为这本书最大的成功之处就是淋漓尽致的刻画了争夺项目的交流和沟通的细节，这是一门艺术，是成功营销的关键，话怎么说很重要。你看洪钧和俞威都是交流沟通的高手，他们通过艺术的沟通，能够迅速抓住问题的核心，排除迷雾，直至关键在所在，这是一个领导和销售高手的境界。洪钧刚进维西尔，就受到了秘书的刁难，可是洪均三言两语就搞定了这个秘书，这是沟通的艺术。洪钧在走廊里遇见普发集团老总，三言两语就让这位老总到会议室听他们的报告，也是一门艺术。还有他和属下交流沟通，跟他的上级领导的交流沟通，都是充满了智慧，绝对是沟通的高手。所以我本人曾经总结了一个人生六字真言，第一会交流，第二善沟通，第三重妥协。这个六字真言其实也是想说沟通的重要性。
当然看完这本《圈子圈套》的第一部，我还有其他的体会和感受，留在后面的读后感做一点评！
一、书籍简介
《输赢》将顶尖销售策略融入到人生当中，涵盖商业运作的技巧，工作的方法及思维，战略规划的布局及人性的观察与剖析，以及我们那交织在事业与爱情当中的理想。捷科、惠康两大外企决战中国市场，双方销售高手为销售业绩纷纷出招，银行超级订单势在必夺。团队该如何建设、新人该如何培养、昔日的情人骆伽变成今日的劲敌……周锐外有强敌，内有高压，此形此势如何突围？挑战对手就是挑战自己，都说“胜者王侯败者寇”，但事实真的是这样吗？