每个人都要懂得保险读后感汇编(2)
2022-08-20 来源:百合文库
保险公司宣传片观后感(一)
近日,行政部组织全体员工观看了东风南方企业文化宣传片。看完后,我相当的震撼,有很多的感受和感悟。东风南方从最初的创业艰难阶段到现在的飞速发展,真的很不容易!我为能在这样的企业里工作感到无比自豪。
既然在东风南方工作,我就要做到最好!首先我要坚持做好自己的本职工作,努力提高自身素质。一个人的良好素质是通过我们的知识、工作、待人接物等方面综合体现的。如何以过硬的服务技能为客户提供服务,我认为首先是一种内心感受,而不是生硬的词语和格式化的程序。做到这一点就要加强学习,知识面要宽、理解问题要深刻。高素质的服务能塑造员工自身形象,更能展现东风南方的良好形象。
其次,我们要用心去感动客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。在不违背东风南方行动准则的前提下,我们要处处以客户为中心,才能感动客户。只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议、多积累资料,到工作时,主动迎合客户。走进客户的心还需要改进服务方式,比如特定客户上门服务。服务源于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起长期稳定的客户群。
总之,如果人人都能爱岗敬业,把工作当成一种享受、一种使命,那我们的东风南方一定会蒸蒸日上!我们的明天一定会更好!
保险公司宣传片观后感(二)
昨天看了一个关于我们公司的宣传视频,现将个人观看心得与大家分享。
首先,世界华人培训大师艾莫老师曾讲了一个关于棉花换黄金的故事,故事告诉我们:只有放下此时此刻认为的`最重要的东西,你才能获得你真正想要的东西。这些东西可能是你固有的价值观、固有的思维模式、固有的心智模式等等。只有用开放的心态、灵活的心智、发展的眼光去思考问题、洞察时事的变化才能透过现象抓住事物的本质,获得真正的成功。
第二,在当今这个信任危机时代,我们更要选择相信。在事情还未执行抑或发生之前,我们不能先入为主得去假设,去怀疑,去恐惧,因为这样只能让你在你主观的假设中、你的臆想中患得患失,终将让行动束缚在你的自我意识形态中。而很多时候,我们的意识形态带有很大的局限性和自我历史性,往往是我们判断客观事物错误的来源。所以“相信”更多的包含着“信任、信念、积极心态”的意味,譬如相信自己一定能办好这件棘手的事,相信我的同事的出发点是好的,既以积极的心态接收信息,让思维首当其冲得定格在好的发展趋势上,然后再在过程中去证实与调整。