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轻柔说话的风读后感整理(28)

2022-08-20 来源:百合文库
举个小例子:我们都知道,在商场的一层会有很多卖化妆品的柜台。有的促销员问顾客:“要不要给您介绍一下我们最新的产品?”有的问:“您这皮肤最需要我们这款最新的产品了。”还有的问:“如果您用了我们的这款眼霜,一定更美了。”可这些柜台生意都不好。而生意最好的一家,销售员只跟顾客说了一句话,顾客就会乖乖的坐在她的店里:“小姐您好,我能耽误您两分钟的时间,帮您补补妆吗?”你看,这就是说话的魅力。
书里还教了很多关于如何把话说好的小技巧,比如如何间接放话;如何赞美他人;如何幽默表达;如何巧用借口等等,是一本很好的表达工具的书籍,感兴趣的同学可以买回去看看。因为,把话说到对方心里,让别人听着舒服,真的是一种能力,也是一门艺术。
说话的魅力读后感 篇10
刘墉,华人作家、画家,文学作品多以心灵鸡汤的温度给人以启蒙。《说话的魅力》是刘墉老师的众多作品之一,也是他关于说话技巧的四本著作的合集,包括《把话说到心窝里①》《把话说到心窝里②》《教你幽默到心田》《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。读《说话的魅力》这本书,就像是熟悉而亲切的长辈,用自己多年的经历、感悟告诉我们如何恰当的进行语言表达,徐徐道来,不温不火,朴实中肯,恰到好处。
这本书并没有抽象解读说话的艺术,而是用举例的形式,举了无数具体案例来告诉我们如何好好说话。这些案例中,有一部分是作者自己的亲身经历,比如自己亲人、朋友的言论;有一部分是历史典故,比如苏东坡与佛印一起饮酒的对话;还有一部分是编写的故事,为了让大家更好的理解和应用语言技巧,而设置一些语言场景来说明问题。读起来通俗易懂,不同年龄层次、不同知识背景的读者都能接受。
比如,在介绍说话要抓住要点时,作者讲了这么个例子:有个职员汇报工作,"老板!老板!不好了,工厂把东西全弄错了、装反了,幸亏我过去,及早发现,告诉他们,已经全改好了,送到客户手上,一点问题都没了。"老板听他的话,听到一半,会不会心跳加速,大喊一声"什么?怎么办?"如果换种说法,"报告老板,货物已经送到客户手上,一切OK,不过原来差点出问题,因为工厂起先把东西弄错了、装反了,幸亏我过去发现,及时改过来。"两种说法,同样的事情,只是把头尾翻过来,感觉就好多了。这样简单明了的例子很容易让我们理解了说话要抓住重点,讲话顺序有技巧这样的道理,就像播新闻一样,事情的描述并不一定要按时间顺序,而是应该按照重要性重述。这些例子很多都像是发生在我们身边的平常对话,不经意间可能犯了错误还不知道。
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