郭德纲刚刚好读后感合计(4)

再看看每一位演员的成名之路，真真如俗语所言：只看到贼吃东西了，啥时见着贼挨打了？想起栋笃笑霸王黄子华先生，演艺圈摸爬滚打数载，一直红不起来，最后也是想着破釜沉舟了，吐槽吐槽这吞人不见骨血的娱乐圈吧，本想着吐槽完就彻底转行了，谁想到观众居然爱听这个丑家伙的心酸血泪史。这一听就近30年。无怪人说喜剧的内核就是悲剧。
人生的悲喜又其实短短篇幅可以写完的呢？而所谓悲喜，也许只是站的角度不同，看到的侧重点不同罢了。如郭德纲先生所说：泰坦尼克号的沉没对船上的人来说是悲剧，可是对船上还活着的海鲜来说，就是生命的奇迹。
以客户为中心读后感一：
看完这本书的很长一段时间里，我都很矛盾。
这本书的形式是一个类似《毛主席语录》的记录重要讲话、思想的集合，非常多的观点、条款和思路其实都是一些类似教条的说辞，单纯从书本中看不出华为的厉害和狼性。但如若你对华为从默默无闻到一鸣惊人都有过了解，对讲述华为的系列书籍都有所研究，你会发现这本书有其独特的价值，即类似《论语》的简明扼要有深明大义。所以，如果这本书是你第一次了解华为，那么她对你的价值会显得很浅显;如果你已经很了解华为，很推崇华为的思路与反思，那么这本书将会加固你的认知，点燃你的激情。
华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态，坚持多年，终于让价值观指引企业发展，为基础连接一切。我原本认为，所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的，读完这本书之后才豁然开朗：绝大多数把“为客户服务”、“以客户为中心”当作口号的企业，都离客户很远，根本不重视客户诉求，最后远离市场，被客户抛弃。
任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说：“客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们”。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃：感谢各位前来观看我节目的衣食父母，是你们支撑起我的梦想，让我有了今天。“衣食父母”、“唯一给我们钱的人”等通俗易懂的词都在说明主顾关系：我们的价值是服务于客户，我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!但凡懂客户的价值的企业家，都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。