芭芭拉读后感50字汇集(23)

比如要解决项目上近期投诉率较高的问题，需要将这些投诉事项一一进行分析，确定不同事项之间是否存在共性问题，哪一些是员工服务的问题，哪一些是项目设施设备的问题，哪一些是突发状况导致的问题等等，按照一定的逻辑进行归纳，有针对性地提出解决措施。