民艺学论纲读后感集锦(16)

所有的业务行为我们都要以内外部客户为导向，用财务之眼看价值，在保证客户需求为导向、遵守合规性前提下，同时实现公司赚合理的钱，就是追求的价值业务行为！
华为管理明确不以股东利益最大化为目标，也不以其利益相关者利益最大化为原则，而坚持以客户利益为核心的价值观，驱动员工努力奋斗。坚持优质服务，为客户服务是公司存在的唯一理由。
川润的核心价值观之一就是“成就客户”，作为16字方针之首，同样诠释了以客户为中心的真谛。川润作为上市企业，不能完全与华为一样可以不把股东利益放在重要位置——最大化，也不是部分美式企业追求股票或股东利益最大化，以此衡量企业或管理者竞争力。个人认为川润股东利益是我们追求的目标，但是不以牺牲公司健康持续发展、不影响客户获取目标价值产品为前提。这一点，川润最高管理者的意识非常强烈，以常在践行，竭力带领着大家在按此前行。但在公司内部，还是有很多部门墙，成就客户反馈到业务行为上还做得不够，甚至有的停留在口头上。
产品在市场上，自然是靠质量、成本、交付、服务、技术竞争获胜的`。研发最重要的问题就是抓质量、抓成本为了创造价值而创新，之后才能在技术创新方向上探索。创新不是为了创新而创新，必须是为了创造价值。只有不断的创新，这样才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的商业环境中生存下去。研发也是有科学方法的，IPD管理就是核心，我司也投入资源导入IPD，目前处在导入的关键阶段，所有人都得用IPD思维和IPD规则做事。
所有的业务行为我们都要以内外部客户为导向，用财务之眼看价值，在保证客户需求为导向、遵守合规性前提下，同时实现公司赚合理的钱，就是追求的价值业务行为！