管理你的内心读后感整理(26)

在我读书之时，课堂上就学习过《管理心理学》这一门课程。但在当时我并没有很用功深读这门课，而只是老师说什么就记什么。这种学习可以用论语中“学而不思则罔”，来彻底形容。
但自从我踏上工作岗位，原先的看法就有了很大的改变。觉得《管理心理学》值得再仔细地读一遍，因此又重新翻出了这一本老书。
《管理心理学》到底是怎样一门学科呢？从书中可以概括为是研究管理领域中人的心理行为运动规律的学科。它是一门理论性和实践性很强的学科。本书分为五大部分，分别是：总论、个性心理、管理行为、人群行为和心理测定。这五大部分，我感触最深的是个性心理以及人群心理，因为我觉得在工作中学习中最
个性心理先从个性谈起，谈到了气质、性格及能力。从中让我初步了解性格的形成需要一定的能力为基础，而能力的发展水平又受到性格特征的影响。这一点我有体会。如果一个人对待工作、对待集体与个人等方面性格优良，其能力的发展一定快。所以能力大部分还是取决于后天因素。性格受生活环境的制约，虽说气质也是有一定影响。气质大部是取决于先天。
从以上叙述中，让我了解到一个人的气质和性格对其工作是尤为重要，特别是我们服务性行业。如果能处处合理用好自己气质和性格（脾气），对于在工作中能为自己及
个性心理中谈到了挫折，书中从挫折形成的原因、表现形式及种类等方面对其做了很详细地解释和分析，挫折对于所有人来说都是会遇到的。因此对于这一章节学习不仅对在实际工作中还是生活中都是很
在人群心理这一部分中，消费者心理这一章节对我们最有实际意义。本节第一点谈到的就是消费者行为，在原先我一定认为购买者与销售者的"关系只是单纯货物买卖关系。但在读了这一节，让我深刻地了解到不只是这一点，实际还存在着传达消息这一关键。提到传达消息那就涉及到日常的服务，如果在买卖中没有一句话，那又如何传达消息。而且传达消息对消费者行为的研究，对开发新市场，有效分割市场，促进零售有着很大作用。因此更应该要注重服务，为