听三大纪律六项注意读后感聚集(12)

中国电信也在致力于建立一个学习型的组织，但我们学习的自觉性和学习效果怎么样？中国电信是服务行业，讲普通话，应该是一个基本要求，前段时间公司开始组织学习普通话，却有不少员工不愿意参加。同事们，你们可知道，同样在另一家通信 公司，他们在学习什么呢？他们在学习用英语对话。同事们，同样是企业，单从这一点来说，我们的学习以及我们自身的文化素质已经落后了。从争创学习型的员工来说，我们必须做更多的工作，我们的学习首先要解决的还是坚定不移的信念和个人价值观。
五，学习解放军就要学习解放军注重沟通。
“谈心谈话”制度是解放军内部建设的一项重要内容，用“谈心谈话”的方式简单便捷地实现组织内部的沟通，从而提高组织的效率。在战争过程中，谈判也是实现战争目的的重要手段，解放军在近80年的征战历程中，总是能够根据组织最高目标的要求，结合实际情况灵活地进行战争和谈判的选择，因此可以说天下既是打出来的也是谈出来的。而且解放军还是一个最注重合作的组织，抗日战争时期，共产党倡导的抗日统一战线的建立，八路军、新四军团结一切抗日武装力量，最大化地进行抗日资源的整合，从而奠定了持久抗战并最终取得抗战胜利的基础。在争取人民解放的征战中，解放军也非常注意团结和联合一切可以团结的力量，长征路上，刘伯承与彝族首领歃血结盟，化敌为友，使红军兵不血刃，顺利通过彝人区就是一个典型的案例。
天下是谈出来的`同样适用于中国电信，公司积极倡导以谈心谈话为主要方式的沟通，例行谈心谈话制度，交流感受，解决工作、生活、战斗中的问题。我觉得，不仅要求管理人员要这样去工作，也要求员工间进行沟通、交流，以解决我们工作中的各种问题。同样，面对客户投诉，需要我们与顾客沟通，如果我们能够很好的与顾客沟通，问题就会快些解决。因为我们的知识信息是有限的，就必须通过沟通来获取解决问题的信息和解决问题的办法。所以我们要向解放军学习，注重沟通。