复盘这本书第四章读后感锦集(32)

《复盘》读书笔记 篇2
《复盘》一书就复盘的定义、重要性、类型、方法、内容、步骤、效果评估等方面作了详细的阐述。通读下来，印象较深刻的有以下几点。
一、复盘的重要性
本书开篇即提出了一个观点：完成一个工作其实事情并没有真的结束，还有另一半，有很大的价值。这另一半，就是复盘。紧接着，作者指出：看书和复盘，就是我们学习提高的两种方式，而且只有这两种方式。这与我先前的想法有所不同。曾经以为，对过去的总结是提升自我的一种方式。而作者却指出，复盘与总结本质上就存在不同。复盘的关键是推演，不仅是对过去的复制呈现，而是对各种可能性进行探讨。
二、复盘的频次与步骤
联想集团十几年复盘实践的经验是：小事及时复盘；大事阶段性复盘；事后全面复盘。对照自己的情况，并没有养成复盘的习惯。不管当下工作状态与结果的好坏，很少有意识地进行复盘，对于频次也没有概念。从联想集团的经验来看，每天工作结束都应该及时复盘；案件上遇到困难没有思路，应该及时复盘；周、月度结束，也要及时复盘。PO谈判、大单项目进展、BD等可以阶段性复盘，等有定论后再进行全面的复盘。
联想集团将复盘划分为4个步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。作者指出，失败的原因往往并不是缺少方向或目标，也不是缺少努力，而是在做事过程中，偏离了既定的方向，原先设定的目标不见了。应用在实际工作中，我发现在尝试复盘的过程中，会容易出现归因偏差或错误的倾向，进而导致复盘失效或者甚至产生负向影响。这其中很大一部分原因就是没有实事求是，自己并不足够地深入，明知道存在问题，但却流于形式、从轻分析。比如：案件没有推荐，自己复盘时容易从外部找原因（如客户口碑不好、职位已经有人搜寻过）或者轻微涉及自身（身体不佳、在操作其他案件等），也就无法正视并分析得出真正的原因并加以改进。
三、复盘的形式
除了复盘自己外，复盘他人也是一种很棒的学习形式。这让我想到，团队/公司内做得优秀的同事，如何去从他们身上获得更多的经验。仅凭自己看得到的观察，也许并不充分，可以带着问题与同事交流，进而得出更具体的结论。