记住我们的责任读后感细选(4)

针对企业内部的人员，茅忠群说：“一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有了一份使命。承担职位赋予你的责任，部门主管承担百分之百的部门责任。按时按质完成负责的工作。对所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。”通过茅忠群的一席话联系到我们的工作中，有多少顾客的投诉不是因为我们的服务不到位，我们的工作不到位引起顾客的不满，而最后导致客服部门以及我们的领导出面给顾客赔礼道歉，才能得到顾客的谅解。在日常工作中，我们承认金无足赤，人无完人，因此，鼓励员工承担责任的企业会允许员工犯错，但不原谅重复同样的错误。这一切构成了企业组织独有的宽容文化。而拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动。而懒惰之人的基本特征就是拖延。在我们的工作中就会遇到懒惰之人，记得有次见习主管分配大家把各自包干的清洁卫生做到位，会议后，大家即刻投入了清洁卫生的工作中，而有个别员工不仅不做清洁还认为主管安排工作不合理：
“周四卖场检查，周一做个什么清洁”并且发牢骚包干区太大，没能力完成清洁工作。为此我严厉的批评了她：“做好清洁卫生是每个员工最起码的职责，我要得是态度，是过程，你都没付与行动怎知无法完成工作。”并且要她自己检查自己的包干区是否无灰尘.....通过开导她明白了做事，做人的道理，在以后的工作中多了份责任心，工作也有了激-情。真正的财富是员工敢于承担责任。
工作就是责任!只有承担责任，才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验，而是“责任能力”!每个岗位都有重要的责任，企业里真正的人才就是忠实于岗位的人才，能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是最可爱的企业人。要想成就事业，就要从做好本职工作开始。对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对客户负责和合作者负责就是守信，高度的责任心永远是组织最宝贵的财富，对我们**人而言，从脚下做起，从自己的工作做起，是走向成功的基矗让我们做一个有责任心的人吧!遵循工作就是责任的价值观，积极主动的工作，发挥主观创造力。认认真真的做每