餐厅经理人读后感选录(12)

再说第二个，怎样做好工作。余先生在讲座当中介绍了各种提高工作效率的方法，并通过众多案例来解释。首先就是做工作计划，因为有工作计划的工作比没有工作计划的工作更能够好地完成。这是工作的最基本要求了。然后就是要积极主动地报告自己的工作进度。很多上司在工作当中，不知道自己的手下在做什么，又不好意思问，这就会给大家的工作带来影响。如果上司随时都知道自己正在做什么，那么会让上司放心。在余先生所讲的几个案例当中提到：让上司放心，让上司省事，让上司进步等等情况，都是在工作当中要注意的地方，如上司问你问题，你要“知无不言，言无不尽”。
如何做到这点?就是自己首先要清楚明白，这与平时的积累，与努力的学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，在工作当中才能游刃有余。
如今的工作都是团体协作。一般来说，一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让整体的工作效率得到进一步地提高呢?余先生说：“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。那么作为一个team，发挥的能量就更加强大。从公司方面来讲，公司也会因为一个个team的强大而强大。
第三，性格问题。这是一个颇无奈却又能够实实在在改变工作状态的问题。如何“谨慎”却又不“保守”，如何“坚持”却又不“固执”，如何“和睦”却又不“相愿”，如何“严厉”却又不“冷酷”，如何“机警”却又不“太拘小节”，关键的地方就是把握一个度。在谨慎保守之间，也许只有一线相隔，但相差太大，这就是“失之毫厘，谬之千里”了。“性格决定命运，气度影响格局”这句话看似普通，实又高深莫测。改变一个人的性格和气度不是一件简单的事，同样，决定命运和格局的未必是智商或知识。进一步分析，可以这么说，是对人对事的态度和掌控人的气度促使一个人的成功。IQ固然重要，EQ更加宝贵，诚然。