人力资源管理读后感摘录整理(26)

而张总在文章中对奋斗者的阐述同时也让我明白，丰厚的回报是奋斗的回馈品，前提是我们要“一定会为自己所从事的领域、行业做出突出性贡献”，“能够为他所服务的企业、客户创造实实在在的价值”。这些都是我们奋斗的目标。
再说回来，我下市场的时间不到一个月，很多次我在给客户宣传我们公司的产品和服务时都会说“我们是货运GPS的第一品牌”、“质量好服务好”，客户每次都会反问我，你们的服务好在哪里？很多时候，客户就是我们最好的老师，因为他们会逼着我们去思考去进步，每当我以专业的品牌和齐全的功能来回答客户时，有些客户会不依：“现在的GPS硬件上都差不多，功能你有的人家也有，凭啥说你服务好？”此时的我确实不知道怎么去回答这个问题，这个问题也一直压在我心里，读了张总的这篇文章，我想我明白了我回答不出来的原因，服务是一个抽象的东西，没有标准去衡量它的好坏，只有在比较中才有好与坏，这个就需要客户自己在比较中去感知去体会。要想让顾客认可我们易流GPS的服务，这就需要我们积极的去参与竞争和创新。尤其是我们业务员站在公司第一线，更应该有责任有义务主动去做好服务，对于不同的客户，用心做好个性化和细微化的服务，公司产品和服务的口碑那就是最好的答案！
篇一：李强说管理
李强说管理读后感
今天上午在多媒体七楼观看了李强说管理，对李强老师的一句话“一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点”这句话印象深刻。古以来，中国人民就有谦虚的美德。“百尺竿头，更进一步！”，“谦受益，满招损”这些古代文明传承下来的格言警句时时启迪鞭策着后人。谦虚者，才高而不许，德高而不矜，功高而不居，名高而不誉，位高而不傲，皆是内高外卑。孩提时代，启蒙老师就教导我们要时时事事都要谦虚，特别是在取得成绩时，更不要骄傲满。
毛泽东同志是一代伟人，为中国的革命做出了巨大的贡献，但他在评价己功过时，曾经谦虚地说“是非功过任后人评说”。一个人，只有具备了谦虚的美德，才能不断进步，不断提高。谦虚是人的道德修养很高的境界，是一种胸襟，是一种海纳百川的美德，是厚德载物的雅量。谦虚不是做作，谦虚绝不排斥对己客观的介绍，不排斥对你己的客观宣传，包括对你己实事求是地推销。