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华为工作法读后感可复制精练(14)

2022-08-16 来源:百合文库
在服务上,应该注重客户的体验,要善于把握客户的消费心理,要在细节上做到位,给客户以最好的体验。把握细节是提升品质的关键,只有细节完美了,工作和服务才能完美,发展也才会更加顺畅。这个我们也可以借鉴,在工作中收好费的同时,耐心为司乘答疑解惑,为司乘指路,为司乘提供饮用水、修车工具等延伸服务,争取司乘最大满意。
写到这里,此外本书讲到艰苦奋斗的品质也值得我们学习。最后,如果将企业比喻成一部运转的机器,那么员工就是这个机器上的小部件,任何部件都不可或缺,哪怕我们是一个螺丝钉,也同样重要,这点我们要向华为人学习,从骨子里透着一股自信和骄傲的尽头,保持良好的精神面貌投入到工作中去。
《华为工作法》,向大家推荐此书,值得一读。
《华为工作法》读后感7
首先,书名是“华为工作法”,作者很对得起这个题目,不但没有跑题,而且紧扣主题。通篇都在讲华为人如何工作,华为人的工作态度,工作原则,甚至,工作细节。有时候你会觉得啰嗦,毕竟那些道理换汤不换药,多了会腻。但不一样的是,把工作中这些方方面面,点点滴滴归纳的这么细,这么全的,不多。这就属于那种“看起来没什么啊,但自己去归纳总结集结成篇就憋不出来”的书。因为,“看懂”从来都是骗人骗己的。
毕竟没进过华为,也不了解华为,没法客观的评价书中所说。但我绝对不相信华为人真能做到这种程度,但我不相信不代表人家不是这样工作的。世界五百强的名头,绝对是干出来的,是实力的证明和体现,是民营企业的骄傲。
读下来,这本书没讲什么很新颖的观点或方法,只是写的很细,分丝析缕的,大部分都是你知道的东西,有时候会读不下去。不是教科书的口吻,却有教课书的味道,有时候会读得烦。这些方法,态度,放到任何企业都契合,放到任何个人都适用。既能被管理者拿来要求下属,亦能被自己用来规范律己,特别适合“领导驱动型”企业拿来狠抓管理和员工行为规范。
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