不懂得带团队读后感汇编(7)

作为一个上司，团队的领导人，其中的"措辞"很重要，若能让下属轻易接受，自然就会激发下属的干劲，使其主动投诉工作。这本书中，作者就根据自己的经验归纳出关于七个方面的小技巧，比如"附和，询问，夸奖，委托，鼓励，传达，批评",其中每一个方面，都从细节出发，授予读者许多人与人之间处事的窍门。对于上司说，往往只能看到别人的缺点，忽视对方的优点。然而一个理想的上司，应该是时刻都能积极思考的"人，因为只要积极思考，就能从多角度看待物。在任何时候保持冷静，多角度思考、积极思考是不可或缺的。所有上司积极思考是顺畅交流的基础，只有以开阔的眼界看待下属，才能进行正确的询问、夸奖、委托、传达和批评。