克劳斯天线读后感合计(14)

在《小克劳斯和大克劳斯》这个故事里面的大克劳斯是一个愚蠢并且贪得无厌的人，他为了得到金钱，做出了很多不该做的事情，比如；“他杀害了别人的马，伤害了别人的性命。”这些事情让大克劳斯受到了他该得的惩罚，他被警察抓进了监狱，最后也失去了自己的生命，而小克劳斯在这个故事里面用他的聪明才智得到了他的快乐和财富，可是，他也有做的比较狡猾的事情，比如：“他威胁农夫的妻子和牧师、他也利用死去祖母骗取了旅店老板、他骗了一个赶羊的老人替他去天国”但是他也有值得学习的地方，他用自己的智慧教训了大克劳斯。
通过这个故事里面的人物，我要学习小克劳斯用乐观的态度和聪明的才智对待每一件事情。
零缺陷工作读后感1
最近读了一本《零缺陷工作》的书，其中提到的很多观念深受启发。
其实“零缺陷”这个概念最早是1961年一个叫菲力普。克劳斯的质量管理专家提出来的，他指出“零缺陷是质量绩效的唯一工作标准，改善质量的基础，使每一个人在第一次就把事情做对。”但在传统的观念里，“零缺陷”被认为是不可能实现的任务，一直以来，人们认为“人非圣贤，孰能无过”，一句话便否定所有的“零缺陷”，于是人们常会找出各种理由，来原谅我们在工作中所犯的错误。
的确，人的一生谁也不可能无过，但是因此而否定了“零缺陷”的目标和观念，不能不说是一个群体的可悲之处。就像书中所说的，“第一次就把工作做对，与在第二次、第10次把工作做对是一样的，错误只是一个机率问题，并不因为是在第几次就会有不同”。是啊，凭什么就认为这是不可能的呢？没有人能做到一生无过，但问题是：如果不以无过来要求自己，那么这个过的最低要求又是多少，1%，2%还是10%？实际上，不管是百分之几，实践经验告诉我们，最终大家的出错率一定在最低要求前后出现。那么，为什么不能把目标定在“零”呢？其实很多的过错，就是由于我们日常工作认识中的一些误区或忽略造成的，只是忽略得多了，就成了一种常态或认识中的一种真理——不出点错怎么能叫真理？