平衡计分卡第九章读后感收集(10)

获得认可和肯定，是每个人的心理需求。员工得到领导认可和肯定，是员工存在价值的体现，员工因此而获得精神满足；领导得到员工的认可和肯定，是成功领导的标志之一，领导也会因此获得激励。
因此，对企业发展战略目标进行分解，把工作明确化，员工按照具体的工作事项和标准完成了工作，也就证明员工的工作得到了肯定，通过这种工作方式的肯定，反映了员工在企业中存在的价值和理由，也折射出员工个人在社会中生存的价值，员工人生的最高境界也因企业的成功得到体现。
三、实现目标，让员工在工作中充满快乐。
要实现企业发展战略的大目标，肯定需要无数个小目标去支撑，把实现这些小目标的具体工作、标准和路径描述出来并把它变成事实，大目标的实现就有了保证。我们把每一个小目标用“岗位说明”和“必做事项”等方式，把那些为实现本岗位目标的工作描述出来，把做这些工作的时间，每一天，每一个时段都固化下来，形成格式和标准，并使之逐一落实，我认为这样做有以下好处：
其一，保证工作有序开展，让员工工作愉快。假如没有岗位说明书和事项及标准的描述，我们可能会不清楚自己要做什么和如何去做，或者是有一茬没一茬，东一榔头西一锤，忙活一天下来还不知道自己都做了些什么。当我们按照事先设置好的计划开展工作，当每一项工作有效实施后，我们首先感到是完成了工作的快乐，其次是保证了当日工作的完成，再回头看看当日所作的工作，更会有一种成就感——原来我今天完成了这么多工作。
其二，保证员工会做工作，让员工获得工作安全感。员工对照岗位说明找到自己该做的工作（尤其是新员工），并按照标准去完成这些工作，当他完成工作以后，会获得一种成功的喜悦；当他熟悉这些工作并顺利完成之后，他会得到自我鼓励，消除能否胜任本岗位的心理忧虑。
其三，提升工作质量，提高工作效率。会做了，做熟了，工作质量和工作效率自然就会提高，工作起来就会轻松快乐。