穷查理宝典第七讲读后感汇合(2)

巴菲特众所周知，却鲜少有人知道巴菲特认为比他更聪明、更有智慧的合作人是谁？这本书讲的就是此人，巴菲特的合伙人查理·芒格。
读本书的原因，是因为最近十分喜欢的作家连岳，看他的文章我获益良多，并且不断自省，十分想了解对他影响巨大的书本，恰巧看到他在自己的一篇热点文章《推荐几本理财书》中推荐本书。
于是毫不犹豫的下单，拿到书后，又迫不及待的开始阅读，通过喜欢的作家或者作者荐书，是我发散阅读最重要的方式之一。早晨五点起床读到现在，我意识到这本书通篇都是重点，决定开始做
之后查理在谈到吸引客户时，也提到：“关键是把手头的事情做好……把手头的`事情做好，把已经拥有的客户照顾好，其他的自然会找你。”
他创建的律师事务所成为当时美国一流商业律师事务所，也基于大家普遍认同查理的观点：带来新客户的最佳办法就是把案头的工作做好。
可见这句话对查理自己和身边人都有巨大的影响。而且这句话听着十分耳熟，跟传扬于网络的把握当下十分相似，只是比把握当下更加具体。回望我身边的亲人朋友及曾经的同事客户，包括我自己，我也曾经多次意识到，为什么有些人的事情能够越做越好？而有些人路越走越窄？
就我曾经的猎头同事而言，至今为止都是我认为最优秀的猎头，就是贾同学，她身上有一个及其明显的特质就是专注手里的猎头单子，所有她经手的猎头单子，她都以极大的热情和精力专注完成。
服务产品不像其他产品，有明显的可看到的等级之分，特级一级等。尤其是猎头服务，这种比较有要求的高级招聘服务，有些人马马虎虎结果可能也不错，有些人投入十二分精力把服务做到同类的五星级，也仅仅是完成任务，获取同样的业绩。
因为缺少必要的服务等级划分依据，大部分人在提供猎头服务的时候只侧重结果，至于服务过程无可把控，往往结果良好也无法给客户好的体验和收获，从而无法持续留住客户。
当然，这并不是说结果不重要，结果第一重要。当时看贾同做猎头单子，别说她自己，她身边的人，比如我，有时候都会觉得疲劳，因为她确实时刻把自己的服务努力做到最好。这不是说她的业绩不好，恰恰相反，她至今是我见过的单人业绩本地最好的猎头顾问。