异议与投诉处理读后感汇合(2)

责任决定执行读后感1
提起西点很多人会有疑问，究竟是怎样一所学校，能为美国以及世界培养输送那么多不同领域的精英人才，使得她的名字足以令世界各地的热血男儿趋之若骛。
原因有三：领导力、执行力、人格魅力。
企业如同一支队伍，方向至关重要，而指导方向的核心就是领导，领导的正确与否直接关系到前进的方向和进度，间接的预示与成功的距离。然而，更为重要的是团队是否具有成功的潜质，这里所说的潜质主要指队员的凝聚力和执行力的高低，只有二者完全契合，才称的上是一个团队，而不是简单意义上的队伍。
西点军校正是最好的例子。所有的学员在校学习期间都只是士兵，不分年龄、阅历，他们的一言一行完全服从于教官的领导。对于上司下达的命令无条件执行，没有任何借口，这样既可以减少不必要的分歧时间，也在一定程度上加快了执行的力度和速度，虽然很有可能决策不完全正确，但不得不承认，这只是下达命令和执行的关系，和独断专制无关。
在我们的企业中，尤其是我们这样的劳动密集型企业，员工必定占据内部主导地位，他们的一言一行代表的不仅是个人，更多的是企业的形象和素质，在面对管理者分配的工作时，我们完全可以提出异议，但大方向必须第一时间执行。不要给懒惰找借口，更不要认为这只是工作，是为别人打工，我们必须铭记：我们是在为自己奋斗，做自己的事业！只有达到这样的高度，并且尽职尽则，全力以赴，才能使我们拥有强大的内心和厚重的人格魅力，这也正是我们的团队魅力所在。
我们要做是追求，为我们自己的理念奋斗的过程。怕承担责任而拒绝挑重担的胆小鬼，势必遭到淘汰。责任是我们肩上的担，心中衡量成功的秤；而执行力则是手，用来挑担，用来披荆斩棘，用来拨平心中那杆秤的手。只有二者有机的结合，并付诸我们的工作中，我们才有机会体会胜利，完胜自己的.美好结局。
这是个“勇敢者的游戏”，西点如是说，将军们如是说，我们如是做！