百合文库
首页 > 文库精选

义务导航员的读后感合集(222)

2022-08-14 来源:百合文库
例子甚多,举不甚举,只怕是说多了,简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心,你就会发现很多的道理和销售技巧。
第28篇:《影响力》读后感
前阵子重温刘未鹏的《暗时间》,看到书中推荐罗伯特的这本《影响力》。这本书适合所有人精读几遍。
在分享这本书之前,先讲一个故事。
两周前,因我特别想剪短发,诱因是看到朋友A不久前剪了短发,清爽利索好看。
在某个周日下午,去朋友B推荐的理发店,如愿以偿剪了留了十年的长发。剪得的过程中,很庆幸那位帅哥不娘、话少,剪的技术也可以,至少我看了镜子里的自己觉得还好没那么丑。
结账的时候,帅哥告诉我,他原本是高级理发师,因我要求的一般经理忙,所以他接过来。于是,开始推荐我办一张充值会员卡。最终,我在他的“糖衣炮弹”的美好体验中,稀里糊涂地充了几百块钱办了一张据说是七折的会员卡。
事后,我突然清醒过来,这家店离我大约有十公里(之所以这次去是因为附近没有认识的靠谱理发师),而我办了一张并不常去的会员卡。于是,我开始思考,傻鱼儿是怎么上钩的。
按罗伯特的《影响力》来分析如下:
一:我去之前,诱因是看了朋友A剪的短发好看,才萌生自己也要剪头发的消费念头(社会认同原理)。
二:我去了朋友B推荐的这家理发店(社会认同原理/权威原理)。
三:推销员在之前剪的过程中,看我摆出一脸“我并不想说话”的姿态,摸准我不喜聊天,期间我不停地回头看看陶宝是否在附近捣乱,他问了一句,你家宝宝多大了(喜好,根据客人的情况来适时地应对)。他没有极力推销我烫染头发(看孩子不大,估计推测出母亲不太适合烫染头发:喜好)。
四:事后才说出他是高级经理代替一般经理,让我有占了店里便宜的想法。(互惠原则,他给了我好处,我总不能好意思说拒绝这类话。/他是高级理发师:短缺/权威原理)
猜你喜欢