电动汽车概论读后感合集(76)
2022-08-13 来源:百合文库
三、要热心真诚为员工服务
。要充分理解员工的诉求、热情接待、真心服务员工,日常工作中要笑脸相迎、热情解释、迅速准确地办理好每一件业务。
四、要有吃苦、吃亏的精神
。社保工作千头万绪,各项社保账户人员多,管理难度大,不管遇到严寒酷暑或风雨交加我们都要跑窗口、办业务,这就要求“社保人”要勇于吃苦、敢于奉献,最大限度的把员工的事办好,达到员工满意、领导满意。
五、要坚持原则性与灵活性相结合
,在办理业务或遇到员工咨询时,要充分考虑遗留问题和现实问题的不同情况,具体情况,具体分析,灵活处理,尽可能的为领导提供有效的工作建议,但不能擅自做主,经请示领导同意后再办。
六、要善待无理取闹者
。工作中,有个别人想钻政策的空子或贪图待遇,过分要求、不听解释、纠缠不休。“社保人”不能同他们一般见识,应以礼相待,茶水侍候;有时还会遇到政策理解上的差异或操作过程中的失误的事情,对于这种情况,既要有比较丰富的法律法规知识,以理服人,又要实事求是,“有则改之,无则加勉”,不指责对方。
七、要树立良好形象
,严格廉洁自律,坚持按政策和程序办事,勤奋工作,不给自己开“绿灯”,不能有私心和贪心,管好干部职工的“养命钱”。
综上,树立全心全意为员工解忧、勤奋高效的工作作风,是社保人服务好企业每一位员工的基本准则。真正的服务在一线,在员工,但是作为管理部门的我们,要把我们的员工当作客户对待、当作家人和朋友对待,以员工为中心,让员工更舒心、安心、放心的工作,才能增强企业的活力和战斗力,为企业创造更多的价值和财富。
华为以客户为中心读书笔记 篇5
《以客户为中心》一书是华为公司的内训教材,全书共三篇十五章。第一篇“以客户为中心”有五章,按年份和出处,记述了华为公司二十多年来树立和践行“以客户为中心”管理理念的发展脉络。“以客户为中心”是贯穿华为业务管理的主线,也是此书的灵魂所在。可以说,如果没有第一篇的“以客户为中心”,就没有第二篇的“增长”,也谈不上第三篇的“效率”。
。要充分理解员工的诉求、热情接待、真心服务员工,日常工作中要笑脸相迎、热情解释、迅速准确地办理好每一件业务。
四、要有吃苦、吃亏的精神
。社保工作千头万绪,各项社保账户人员多,管理难度大,不管遇到严寒酷暑或风雨交加我们都要跑窗口、办业务,这就要求“社保人”要勇于吃苦、敢于奉献,最大限度的把员工的事办好,达到员工满意、领导满意。
五、要坚持原则性与灵活性相结合
,在办理业务或遇到员工咨询时,要充分考虑遗留问题和现实问题的不同情况,具体情况,具体分析,灵活处理,尽可能的为领导提供有效的工作建议,但不能擅自做主,经请示领导同意后再办。
六、要善待无理取闹者
。工作中,有个别人想钻政策的空子或贪图待遇,过分要求、不听解释、纠缠不休。“社保人”不能同他们一般见识,应以礼相待,茶水侍候;有时还会遇到政策理解上的差异或操作过程中的失误的事情,对于这种情况,既要有比较丰富的法律法规知识,以理服人,又要实事求是,“有则改之,无则加勉”,不指责对方。
七、要树立良好形象
,严格廉洁自律,坚持按政策和程序办事,勤奋工作,不给自己开“绿灯”,不能有私心和贪心,管好干部职工的“养命钱”。
综上,树立全心全意为员工解忧、勤奋高效的工作作风,是社保人服务好企业每一位员工的基本准则。真正的服务在一线,在员工,但是作为管理部门的我们,要把我们的员工当作客户对待、当作家人和朋友对待,以员工为中心,让员工更舒心、安心、放心的工作,才能增强企业的活力和战斗力,为企业创造更多的价值和财富。
华为以客户为中心读书笔记 篇5
《以客户为中心》一书是华为公司的内训教材,全书共三篇十五章。第一篇“以客户为中心”有五章,按年份和出处,记述了华为公司二十多年来树立和践行“以客户为中心”管理理念的发展脉络。“以客户为中心”是贯穿华为业务管理的主线,也是此书的灵魂所在。可以说,如果没有第一篇的“以客户为中心”,就没有第二篇的“增长”,也谈不上第三篇的“效率”。