沟通的无奈读后感集合(21)

沟通中，先倾听对方的观点，并努力去理解他的思想认知、价值观。这是个漫长的过程，对于急性子来说，是个考验，尤其是听到意见相左，价值观冲突的点时。我选择沉住气，将这些点一一记录下来，留待阐述完我事先想表达的观点再做讨论。并在沟通中去找寻双方共同的目标以及理念，拉近彼此的信任度。我的.真诚、努力、接纳，对方是感受的到的，他会被感染也往好的方向努力，表达自己感觉沟通舒畅，轮到我表达观点的时候，积极倾听。