察古以知今读后感聚集(44)

思：最近经常听到的一个词是：消费者角度思考。李倩还在做消费者练习，每天观察一个事情，写10条买或是不买的原因。
只有揣度别人，才能更好的理解别人，从而达到说服别人。
第七：通心读心术
原理：故谋必欲周密；必择其所与通者说也。
注解：谋划必须做到周密，必须选择与自己心意相同的"人沟通。
思：周密，有两层思考。一个是说话逻辑的严密性；另一层是自己需要掌握更多无用的知识。从而见人说人话，见鬼说鬼话。
第六：象比读心术
原理：象者象其事，比者比其辞也
注解：象就事情之象，一切事情都有象，比就是比及、对比言辞，一切言辞都有对比性。
思：“象”是就是个故事。一个具有话题性的故事。
讲道理不如讲故事。故事更有带入感，也更容易让大家记住。
“凿壁借光”这个象是为了表达匡衡爱读书，“锥刺股”是为了表现苏秦的刻苦用功，或许这些事情是杜撰的，但却能让人们容易接受。
营销方面，三个爸爸的亲子故事；55度杯的女儿脖子上烫伤疤痕的故事，都让人记忆犹新。
其实营销也是讲故事。
第五：反问读心术
原理：言有不合者,反而求之,其应必出。
注解：双方沟通存在错位的时候，以反应术而求得对方实情。
思：以当对方的理念与我方理念出现偏差时，不妨准备几个问题，把对方引导到点上来。在沟通过程中，学会提问题，尤其是反问问题，很容易能在谈判中，
昨天讨论时，曹总抛出的一系列问题，有种瞬间打通任督二脉的感觉。
问出好问题，才能得到好答案。
第四：定情读心术
原理：不见其类而为之者，见逆。不得其情而说之者，见非。
注解：在情况还没有明朗之前就去游说的人，定会事与愿违，在还不掌握实情的时候就去游说的人，必然失败。
思：『子非鱼，焉知鱼之所思？』真正的沟通高手，必然懂得揣摩心理并加以分类。最近也更能了解那句话『你不是我，你不能理解为什么我会做这个选择』。