关于服务管理的书读后感锦集(16)

销售额的绝对数字不代表什么意义（销售数字必须对照实际和潜在的市场趋势来看，才有意义），但市场地位本身却具有实质的重要性。
“每个笨蛋都懂得遵守预算，但是我这辈子见过的企业管理者中，只有极少数能拟出值得遵守的预算。”
认真读完一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，为此需要认真地写一写
有效的管理者读书笔记1
《有效的管理者》是本值得一读的好书，教会我们如何成为一名有效的管理者。书中提到，在管理别人之前，你必须学会管理自己，让自己变得更加优秀，让别人信服。
书中提到做有效管理者的两大要点就是正确统筹时间，学会管理自己，我对这点十分认同。在管理时间上，正如书中所说，时间对每一个人来说都是公平的，出现不同结果的原因是有人有效的利用了时间。实际上利用好琐碎的时间正是我们需要做的，这样就比别人多出可利用的富余时间。在工作时，将工作内容进行有效规划，可以提高效率。“时间就像海绵里的水，挤挤总是有的”。管理自己就是要严格要求自己，不给自己找借口。古人说“人贵有自知之明”我们要认清楚自己，认真剖析自我，找出自己性格、工作上的优点和缺点。在工作时重视发挥长处，在遇到困难时，以自己的创造力进行解决。既能发挥我们的优势，又能化短处为长处，才能有效的管理好自己。
作为一名高速公路监控人员，我需要做的是如何更高效的管理时间，管理我自己，更好的服务单位，服务万千司乘。我们要有强烈的时间观念，提高工作效率，充分利用时间对监控视频进行有效监控，对收费员的缴费工作做好细致的观察，对于高速公路路段的安全畅通等做出及时的检查以及汇报工作，把握好问题解决的关键点，争取在第一时间内解决问题。对于自己的监控工作要专注，只有专注才能不断提升，显示出工作的专业性，不论是对于过往司乘缴费程序的了解，还是监控情况的记录，我们都要详细的知晓其具体操作流程，在监控中做好二次把关，集中精力做好本职工作，同时也要加强与同事之间协作配合，做出高效的沟通交流，进而更好更快的解决问题。