优衣库经营者养成记读后感精练(13)

在过去的很长一段时间，自己也是不断的去学习，有在上海的，还有到深圳，长春学习的，有些学习属于身心灵方面的，当时当下可能一时半会可能用不上，或者说自己没有去用，从而时间长了，就淡忘了，没有把学到的东西运用起来，花的钱其实就是一个很大的浪费，在下半年的时间，除了眼下教练技术课程之外，其他的学习都没有去，那么接下来就是需要学习流量课程，和这个行业里面更多的人学习，从而打破自己在流量上的借口。
3、一切以顾客为中心
想起自己刚做朵嘉浓的时候，那个时候看到女生皮肤那么糟糕的时候，自己就想着帮助它们解决脸上的困扰，到现在还可以记得第一个客户就是莲儿，看到她的皮肤越来越好，还是挺开心的"。
慢慢的随着时间长了，加上竞争激烈了，自己就想赚更多的钱，从而把中心转移了，发现当离顾客越来越远的时候，钱也就离我们越来越远了。读后感·当再次看到这几个字的时候，我就慢慢找到刚开始的状态了，就是不仅仅自己要有这个意识，客服也是需要有这样的意识，从内心去帮助他们，这样不仅客户会感谢我们，钱也就自然而然的事情了。
以超出顾客想象的形式将骨需要的东西提供给客户。
4、并非能力问题，而是习惯问题
尤其看到习惯两个字的时候感触挺大的，因为这段时间也特别认可这两个字，并且今天在开会的时候也给客服说了，就好比我有一个朋友，想来上海玩的时候，下意识的就会想做火车，并且是一般火车，这个事情让我感触特别多大。
就好比我现在出现，第一个想到的就是坐高铁，倒不是说自己有钱，而是这个习惯，就决定了很多思维的习惯，我就想起想时候爸妈对我说的一些话，没有见过的东西，真的是想都不敢想，所以选择大城市真的会让自己的见识和格局提升很多的，而就是这些差劲让我们那个时代的人拉开很大的差距，而这个你不得不承认。所以我们现在要不这些差距一点点缩小，就是我们需要去接触这个社会。