贝壳情商管理读后感汇合(5)

2022-08-11 来源:百合文库

积极倾听，就是告诉对方你对他的信息的理解。信息的发出者知道你在用心听，而你产生的印象会进一步得到证实或澄清。积极倾听在两种情况下尤其有用：