业务员责任心读后感摘录(22)

8、勇于承认自己的错误，有勇敢的心态。
工作中，有时难免会犯错误，面子上过不去或怕承担责任，就不愿意承认强调客观理由，其实这种作法是很不明智的，不仅会妨碍解决问题，更可能延误时机，对工作造成更大的损失。刚工作时，我也会有这种“面子问题”，随着工作阅历的增长，我们会发现：犯了错误勇于承认，不光是人品加分，更是解决问题的快速有效的办法之一。只有勇于承认，才能让事情真相迅速呈现，第一时间找到解决办法，并达到圆满的解决效果。对于勇于承认错误的人，我们总是对其投以敬佩的目光。我们不仅要承认错误，更要改正错误，严格谨慎少犯错误。
9、培养自己的毅力，有顽强的心态。
做IT会遇到很多问题。因为问题的复杂性，从了解问题发生的原因，到找到解决办法和实施，可能是几天，有时引起连锁反应甚至长达几周的时间，这就需要我们有坚定的决心和持之以恒的毅力，坚持从头到尾把一堆乱麻解开、捋顺。
10、不能有侥幸心理，有理智的心态。
在工作中，我们有时候会抱有侥幸心理，明明这个只是无关紧要的小问题，自己心里明白：可能客户也不会在意。但是侥幸心理在作怪，这样就会造成影响，不管是客户的，还是我们自己心理的。我们凭借多次的锻炼，掌握了各种标准，应该对工作中的事物有较准确的评判，并保持理智的心态，采取正确的行动，只有这样，才能使公司的业务在正确的轨道上顺利行进。
11、善于自我调节心理平衡，有乐观的心态。
在工作安排、劳动付出和报酬多少方面，员工经常会有心理不平衡的想法。其实，我们应该先从自身评估一下，看自己是否具备这个岗位的工作能力。辅助性工作都是为将来更好地独挡一面打基础，就好比盖房子，先打好地基再盖楼，每一层做扎实，才能盖高楼。暂时收入少，是所在岗位工作压力小、承担责任少的反映。要有积极乐观的心态，自我调节平衡。
12、帮别人就是帮自己，有憨厚的心态。