实现流程改善读后感汇总(8)

解读本书的核心观点，我觉得就是指出了流程对于企业的核心价值。简而言之，即：企业公司能否蒸蒸日上，取决于员工的高效率。而能否高效则最终不单纯是在于员工自身是否有集体荣誉感，更重要的取决于员工的执行力是否足够强。流程的执行力大小决定了企业的竞争力强弱。
“真正让公司企业的员工具备强执行力的，是它们的流程管理。流程决定了员工做事的程序和步骤，也厘清了员工的岗位职责和执行标准。将流程视为执行的工具，当所有员工都能够按流程执行的时候，他们的执行力也就得到了基本的体现。”
其实在我们的现实生活中，流程无处不在。譬如常常听到的说到的“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序，就是我们生活中的流程，只不过我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。由此可见流程的重要性和普遍性。
要做到严格按流程执行，并不是简单的一句话。需要我们对流程有深刻的认知和足够的尊重。
《牛津词典》里定义：流程是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现；而国际标准化组织在ISO9001：2000质量管理体系标准中给出的定义是：“流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。
我们来解读一下几个关键词：连续，确定，特定，相互关联，相互作用。
连续：企业公司里，任何一个员工都是集体当中的一份子。每个人就如同一部精准的大机器上的一个零件一样各司其职，各安其命。每个人的职责都对下一个同事总成影响，而每个人有同时被上一个同事影响着。
确定：按流程执行既定的职责，就会使得目标具有确定性，也使得操作具有规范，目标的实现也有了次进的特点，便于宏观把握，便于微观调控。流程的存在也使得公司企业的大问题能在尽可能细小的范围内得以解决。
特定：这是就流程本身而言的。流程本身就是一种特殊的被规定的操作执行规范。每个员工务必按部就班，这样尽管似乎限于板式化，但事实上却是最行之有效的经营策略。因为有了规范，所以目标的指向极其明晰。