服务细节的重要性读后感集合(10)

在这其中我也深深感受到细节对于现在的年轻人，对于现在的社会，对于我们从事的各行各业都至关重要，"天下大事必作于细，天下难事必作于易"。细节是我们对工作的态度，现在强调科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，如果我们从事法律工作者做不到严谨态度，注重细节，如何能让每一个司法案件体现公平正义？所以，细节不仅仅是决定我们司法工作者的成败，更是我们司法工作者的"原则与坚守的底线。
细节决定成败读后感5
自从收费站开展"职工大阅读"活动以来，自己阅读了许多关于工作方面的书籍，但其中的一本《细节决定成败》，让我感触颇深、深有体会。本书提倡的是一种新的人生价值观，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面我就谈谈个人的深感体会：
一、"把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
"这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团首席执行官张瑞敏的一句话，不过这短短的一句话让我体会到了我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的收费站工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我可以坚持以高标准严格要求自己，用最好的态度完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的深度理解并从中受到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、"小事成就大事，细节成就完美。
"这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当从实际出发，从长远着想，脚踏实地，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的最基础的每一部分。对于收费站的收费员来说，平时的微笑和肢体礼仪服务是最基础的工作，虽然工作简单，但是每辆车做到这样确实很难的，只有做好每一项简单而又枯燥的工作，才能给司乘好的服务、好的形象，收费窗口的良好形象才能继续保持。俗话说："做事不贪大，做人不计小。"实事求是的讲，我自己在过去的工作中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、工作内容等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对于书中介绍的案例，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了重视细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰体现在许多细节问题上。