羊群效应书读后感合计(72)

艾瑞里虽然在书中侧重于考察非理性行为（诸如此类非理性行为的介绍还有许多），不过在每章的最后还是在探讨如何解决非理性行为所造成的不良后果，目的还是在于使读者能够理解如何让自己的行为理性化。当然，非理性行为的诱因有时也难以被透彻地观察出来，这使得人们的行为理性化更加困难。莎士比亚在《哈姆雷特》之中就曾经写道：理性何等高贵，才能何等伟大。
《怪诞行为学》读后感5
我的一位朋友在跨国公司任职，他每次乘飞机旅行总要到机场的西餐厅就餐，至少得喝杯咖啡。这些事他本可以从从容容地在家里或附近的什么地方解决。据我所知，机场的餐饮并不比其他地方的更好，价格却要高出很多。但是，朋友仍然保有这个小小的“嗜好”。我问他为什么，他的回答令我大吃一惊。他说，机场的高价消费让他感到有一种“惩罚”了公司的快感。当然，我的这位朋友绝对不会利用职权把公司的钱装进自己的腰包。但是，为什么他会利用政策之便让公司遭受损失呢？
读完《怪诞行为学》后，我才明白当公司与员工的关系完全成为市场规范下的产物时，社会规范就会永远退场。换句话说，公司与员工的关系符合理性经济学所谓的“成本—收益”原则，双方都拼命想从对方那里多捞一点“好处”。如果双方关系在市场规范下，那么员工每周工作40小时，公司付给员工相应的报酬，这是“在商言商”。而在社会规范下，公司会给员工提供子女“日托”服务、免费午餐、给予生病时的照顾和在经济萧条时不裁员的承诺。在市场规范下，雇员很难对公司保持较高的忠诚度，而社会规范是激励员工保持忠诚的最好办法。
在如今的市场环境下，创新远比制造重要，人力资源也比机器更有价值。越来越多的公司看到和雇员建立社会规范的优势。如果要将员工的潜力最大限度地开发出来，单纯依靠交换原则下的市场规范是不可能的。国有企业曾一度是社会规范的“化身”，它的终身雇佣制、良好的福利都吸引了许多优秀人才。但在市场经济条件下，国有企业也面临着人才流失的问题。如何建立一套更为优化的制度，在市场规范和社会规范之间取得微妙的平衡，使组织既能保持高效运作，又能促进企业与人的和谐发展，这是今天许多国企面临的重要课题。