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商务礼仪着装读后感细选(32)

2022-07-10 来源:百合文库
三是团队协作
如果我们学会个人形象的打造,那么我们完成了商务礼仪中50%的资料,剩下的50%就是与人打交道的部分。因为人是群居物种,我们要学会得体大方的与人相处,这是组成我们商务礼仪的关键。
在商务场合,与人相处,一个重要原则是要多赞美,多夸奖。好孩子都是夸出来的。聪明的人喜欢看人优点,不聪明的人喜欢看人缺点,我们很难保证遇到的每个人都是聪明的人,可是不影响我们自我成为聪明的人。
赞美越具体越好,越具体会显得越真实和诚恳。
在职场当中,有几个方面比较重要:
一是称呼。基本原则是称高不成低。如果一个人有多个称呼或职务,必须要称呼他最高的那个职位。此外,有一些通用的称呼,比如技术人才,能够称呼刘工。公司里面的中高层,能够称呼刘经理,或刘总。如果是政府机关的,能够称呼为
二是介绍自我或他人。在
三是关于握手。一般是地位高的主动跟地位低的握手。握手一般是3~5秒,力度适当。握手必须要用右手,所以平常公文包尽量用左手提。另外有客人来访时,到访时主人要先伸手,表示欢迎;告别时客人要先伸手,表示感激。
四是关于座次。国际礼仪是以右为尊。
五是乘车。对于五座小轿车,如果驾车的是司机,则1号位是后排靠右(司机斜后方),因为上下车最方便,2号位是后排靠左,3号位是后排居中,4号位是副驾。如果驾车的是主人,则1号位是副驾,2号位是后排靠右,3号位是后排左,4号位是后排局中。从安全的角度研究,安全系数最高的坐位是司机后方的位置,即后排靠左。
商务沟通中,与人交流要有温度、热度和高度。可是要注意把握节奏,不要口若悬河,滔滔不绝。因为说是为了听,听是为了更好的说,所以,说和听同等重要,一个不懂得听的人,通常也不是真正意义上的会说。
与人沟通,要注意场合,要把握好节奏。如果应对
与人沟通,要尽量多用暖语、谦语、妙语,少用撞语、冷语和欠语。要多倾听,少随意打断对方,要多发表比对方出发点更高的意见,学会用降维的方式与人交流,多问有启发性的问题。
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